Esta política explica quais dados o app CourtWise usa, para quê e como você controla esses dados. Responsável: Among, CNPJ 58.088.554/0001-72.
Quais dados usamos
- Seu e-mail (ou número de WhatsApp, quando essa opção existir), para enviar o código de acesso.
- O nome que você escolhe para ser chamado no app.
- Suas respostas às 13 perguntas sobre o seu jogo.
- Os dias em que você registra treino e os dias da semana que escolhe para treinar.
- Os itens que você salva no Catálogo.
- Os treinos que a Maria cria para você.
- Suas mensagens para a Maria, a assistente do app.
- Suas avaliações das respostas da Maria e os problemas que você reporta.
- Dados técnicos da sua sessão, para manter você conectado com segurança.
- Um registro técnico de pedidos de código (contato e endereço IP), para evitar abusos.
Para que usamos
Para você entrar sem senha e para calcular seu perfil de jogador: nível, ponto a melhorar, tempo para treinar e objetivo. Não usamos seus dados para publicidade e não os vendemos.
Informação de saúde
Se você indicar dor ou lesão, essa informação é um dado de saúde. Só a usamos com a sua autorização, que você dá no próprio app ao tocar em “Entendi e autorizo”, e apenas para não sugerir treinos de alta intensidade.
Bases legais
Usamos seu contato, nome, respostas, treinos, itens salvos e mensagens para executar o serviço que você pediu ao criar a conta (LGPD, art. 7º, V). A informação de dor ou lesão só é usada com o seu consentimento específico (art. 11, I). O registro de pedidos de código e os registros de acesso existem por legítimo interesse, para proteger o serviço contra abusos (art. 7º, IX), e para cumprir o Marco Civil da Internet (art. 7º, II).
Com quem compartilhamos
- Resend, para enviar e-mails com código e confirmações (nos Estados Unidos).
- Cloudflare, que protege e entrega a conexão entre o app e nossos servidores (rede global, sem guardar o conteúdo dos seus dados).
- Backblaze, que guarda cópias de segurança protegidas (nos Estados Unidos).
- Anthropic, que gera as respostas da Maria e ajuda a equipe a padronizar conteúdos (nos Estados Unidos).
- Nossos servidores ficam em servidores no Brasil.
- Não vendemos seus dados e não usamos ferramentas de publicidade ou análise no app.
Transferência internacional
Alguns fornecedores ficam fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue a LGPD (art. 33) e usa as cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD (Resolução CD/ANPD nº 19/2024), para que seus dados tenham o mesmo nível de proteção que teriam no Brasil. Para a Anthropic, a transferência acontece com o seu consentimento específico, dado ao aceitar o aviso da Maria antes de usá-la (LGPD, art. 33, VIII).
A Maria e a inteligência artificial
A Maria, a treinadora do app, usa inteligência artificial. Para responder, enviamos a um fornecedor de IA, a Anthropic (nos Estados Unidos), somente o necessário:
- a sua mensagem e as mensagens recentes da conversa;
- seu nível, suas dificuldades, seu estilo, seu tempo de treino e seus objetivos;
- um resumo do seu plano e dos seus treinos dos últimos 14 dias;
- trechos do Catálogo.
Não enviamos seu e-mail, seu número de telefone, seu nome nem as informações de saúde do seu perfil.
A Anthropic trata esses dados apenas para gerar a resposta, nos termos do contrato com o CourtWise. Ela apaga esses dados em até 30 dias e não os usa para treinar seus modelos; só os guarda por mais tempo se houver suspeita de uso indevido ou exigência legal.
Guardamos suas conversas por 90 dias. Depois disso, elas são apagadas automaticamente. Você pode apagar uma conversa ou todas, a qualquer momento, no app (Perfil → Conta). Excluir a conta apaga todas as conversas na hora.
Se você reportar uma resposta, a pergunta e a resposta ficam disponíveis para a nossa equipe revisar por até 90 dias.
Evite contar dados de saúde à Maria. Ela não faz diagnóstico e não guarda o que você contar no seu perfil.
As respostas da Maria são automáticas, podem conter erros e não substituem um treinador ou um profissional de saúde.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta existir. Quando você exclui a conta pelo app, sua conta e os dados do app são apagados na hora. Pedidos por e-mail são atendidos em até 15 dias.
Depois disso, sobram apenas cópias e registros técnicos, que expiram sozinhos: cópias de segurança são substituídas em até 30 dias. Registros técnicos de pedidos de código são apagados em até 30 dias. Registros de acesso ao servidor são apagados em até 180 dias.
Menores de idade
O CourtWise é para maiores de 18 anos e não coleta, de propósito, dados de crianças ou adolescentes. Se soubermos que uma conta pertence a alguém com menos de 18 anos, vamos excluí-la junto com os dados dela.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, revogar a autorização sobre dados de saúde e reclamar à ANPD. Para pedir, basta escrever para [email protected].
Como excluir sua conta
No app: Perfil → Conta (a engrenagem no alto da tela) → Excluir conta. A exclusão é imediata. Sem o app: veja Excluir sua conta.
Lista de espera
Se você entra na lista de espera pelo site, guardamos seu nome, seu e-mail, o idioma da página, a origem do link que você usou (quando houver), a versão do texto que você aceitou e as datas do pedido e da confirmação. Para enviar o código, também registramos o endereço IP do pedido.
Usamos esses dados só para avisar quando o CourtWise abrir para todos. Não usamos para publicidade, não vendemos e não compartilhamos com ninguém além dos serviços que enviam nossos e-mails e guardam nossos dados, já listados nesta política. Base legal: consentimento (LGPD, art. 7º, I), que você dá ao enviar o formulário e confirmar o código e pode retirar a qualquer momento saindo da lista.
Um pedido não confirmado é apagado em até 24 horas. Uma inscrição confirmada fica guardada até você sair da lista ou por até 12 meses depois da confirmação, o que vier primeiro. Os registros técnicos de pedidos de código são apagados em até 30 dias.
Para sair, use o link que vem nos e-mails da lista ou escreva para [email protected]. Quando você sai, apagamos seu nome e seu e-mail da lista na hora. A lista é para maiores de 18 anos: se soubermos que uma inscrição é de alguém mais novo, nós a apagamos.
Encarregado (DPO)
Como agente de tratamento de pequeno porte, estamos dispensados de indicar um encarregado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022, art. 11). Mesmo assim, qualquer pedido ou dúvida sobre seus dados pode ser enviado para o nosso canal de contato, abaixo.
Contato
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